Condiciones de venta

Última actualización: octubre de 2026

Estas condiciones regulan las compras en agrogarpe.es. Al hacer un pedido confirmas que las has leído y las aceptas. Se aplican junto con la página de Envíos y devoluciones.

1. Quién vende

AGROGARPE, S.L. · CIF B05362884 · Ctra. Carretera de Córdoba con Fuente Vaqueros, nº 6, 18340 Fuente Vaqueros (Granada) · admin@agrogarpe.es · 613 13 90 17.

2. Dónde vendemos

Enviamos a toda España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y a Portugal continental. Para Madeira y Azores, consúltanos antes. También puedes recoger el pedido en nuestra tienda sin gastos de envío.

3. Productos y compatibilidad

• La mayoría de nuestros recambios son piezas adaptables, no originales, de calidad equivalente. Cuando una pieza es original lo indicamos.
• Las marcas y referencias de fabricantes que aparecen en las fichas sirven solo para indicar la compatibilidad.
• Cada producto tiene su código Agrogarpe (AGP-…) y, cuando la conocemos, la referencia original a la que sustituye.
• Comprueba antes de comprar que la pieza corresponde a tu máquina (marca, modelo, año y, si puedes, la referencia grabada en la pieza vieja). Si tienes dudas, mándanos una foto por WhatsApp y te ayudamos.
• Las fotos son orientativas. Cuando una pieza no tiene foto, mostramos un dibujo de su sección.

4. Precios

Los precios están en euros e incluyen el IVA (21 %). Los gastos de envío se calculan según el peso y el destino y se muestran antes de pagar. El precio que pagas es el que aparece en el momento de confirmar el pedido. Si por un error evidente un precio está mal publicado, te avisaremos y podrás confirmar el pedido con el precio correcto o cancelarlo con reembolso completo.

En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden aplicarse en destino trámites o tributos de importación que no dependen de nosotros.

5. Cómo comprar

1. Añade los productos al carrito.
2. Indica tus datos y la forma de entrega (envío o recogida en tienda).
3. Elige la forma de pago, acepta estas condiciones y pulsa «Realizar el pedido».
4. Te enviaremos un correo con la confirmación y el resumen del pedido. El contrato queda formalizado en español y guardamos una copia de cada pedido.

Si antes de confirmar ves un error en tus datos, puedes corregirlo en el propio formulario.

6. Pago

Las formas de pago disponibles aparecen al finalizar la compra. El pago con tarjeta se hace en la pasarela segura del banco (Redsys); nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Emitimos factura de cada pedido; si la necesitas a nombre de tu empresa, indica tus datos fiscales al comprar.

7. Disponibilidad y plazos

• Productos en stock: entrega en 24–72 horas laborables.
• Productos bajo pedido: entrega en 3–7 días laborables.

Los plazos son orientativos y pueden alargarse en islas, Ceuta, Melilla y Portugal. Si un producto se ha agotado o va a tardar más, te avisaremos y podrás esperar, cambiarlo por otro o cancelarlo con devolución íntegra del dinero en un máximo de 14 días.

8. Derecho de desistimiento (devoluciones)

Si eres consumidor, tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones (artículos 102 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

• Para hacerlo, avísanos antes de que termine el plazo por correo a admin@agrogarpe.es o por WhatsApp, indicando tu número de pedido. Puedes usar el formulario de abajo, aunque no es obligatorio.
• Envíanos el producto en los 14 días siguientes a tu aviso, sin usar, sin montar y, si es posible, en su embalaje original.
• Los gastos de la devolución corren a tu cargo, salvo que la pieza tenga un defecto o te hayamos enviado una equivocada; en ese caso los pagamos nosotros.
• Te devolveremos el importe del producto y los gastos del envío inicial (hasta el coste del envío estándar más barato) en un máximo de 14 días desde tu aviso, por el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir el producto antes de reembolsar.
• Si el producto vuelve montado, usado o dañado, podemos descontar la pérdida de valor.

No se puede desistir de productos hechos o cortados a medida según tus indicaciones (por ejemplo, cadenas o mangueras vendidas por metro) ni de productos precintados que se hayan desprecintado cuando no puedan devolverse por motivos de higiene o seguridad.

Si compras como empresa o profesional, el derecho de desistimiento no se aplica, aunque estudiaremos cada caso.

Modelo de formulario de desistimiento (solo si quieres usarlo):

A la atención de AGROGARPE, S.L., Ctra. Carretera de Córdoba con Fuente Vaqueros, nº 6, 18340 Fuente Vaqueros (Granada), admin@agrogarpe.es:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ___ · Pedido n.º ___ · Recibido el ___ · Nombre del consumidor ___ · Dirección ___ · Firma (solo si se envía en papel) ___ · Fecha ___

9. Garantía

Los productos nuevos tienen una garantía legal de 3 años para consumidores desde la entrega (Real Decreto-ley 7/2021). Si un producto no funciona como debe, contacta con nosotros: lo repararemos, lo cambiaremos o, si no es posible, te devolveremos el dinero. La garantía no cubre el desgaste normal de las piezas, el montaje incorrecto, el uso indebido ni los daños causados por otras piezas de la máquina. Para compras de profesionales se aplica la garantía comercial del fabricante.

10. Maquinaria y productos bajo presupuesto

La maquinaria nueva y de ocasión se vende bajo presupuesto: pulsa «Solicitar» en la ficha y te contactaremos. En esos casos las condiciones concretas (precio, transporte, garantía y entrega) se acuerdan por escrito para cada operación.

11. Reclamaciones y ley aplicable

Para cualquier queja o reclamación escríbenos a admin@agrogarpe.es y te responderemos lo antes posible. También tenemos hojas de reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía a tu disposición. Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.